FLOQ telah melakukan pembaruan nomor Virtual Account (VA) Bank Permata guna meningkatkan keamanan serta memastikan proses deposit yang lebih lancar dan nyaman bagi pengguna.
Sehubungan dengan hal tersebut, mohon untuk memperhatikan ketentuan berikut:
Nomor Virtual Account (VA) Bank Permata di aplikasi FLOQ telah diperbarui. Nomor VA sebelumnya sudah tidak berlaku dan tidak dapat digunakan kembali oleh pengguna.
Deposit hanya dapat diproses apabila nama pemilik rekening bank pengirim sesuai dengan nama yang terdaftar pada data KYC akun FLOQ. Pastikan rekening yang digunakan telah sesuai dengan data yang terverifikasi pada aplikasi FLOQ.
Kami mengingatkan seluruh pengguna untuk selalu menggunakan informasi terbaru guna memastikan keamanan dan kelancaran transaksi deposit.
Panduan Deposit di FLOQ Menggunaka VA Permata
- Buka aplikasi FLOQ
- Pada halaman utama, tap menu ‘Top Up’
- Lalu pilih ‘Indonesian Rupiah’
- Pilih metode pembayaran 'Permata Virtual Account’ dari daftar channel yang tersedia.
- Masukkan nominal deposit yang kamu inginkan (contoh: Rp10.000), lalu tap tombol ‘Continue’.
- Periksa kembali detail deposit, jika sudah sesuai tap tombol ‘Continue’
- Salin nomor Virtual Account dan lanjutkan proses sesuai intruksi pada layanan bank yang Anda gunakan.
- Pastikan nama rekening yang Anda gunakan untuk melakukan deposit sesuai dengan nama yang terdaftar pada akun FLOQ Anda.
- Selesai! Transaksi kamu berhasil, dan saldo akan otomatis masuk ke akun FLOQ dalam beberapa saat.
Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut dapat menghubungi tim Customer Service kami melalui: customerservice@floq.id
