Siapa bilang liburan hanya soal menghabiskan budget? Sekarang, setiap perjalanan yang kamu lakukan juga bisa memberikan keuntungan tambahan.
Melalui kerja sama antara FLOQ x tiket.com, kamu bisa mendapatkan reward dalam bentuk aset kripto setiap kali memesan tiket pesawat, hotel, atau atraksi wisata melalui fitur Travel di aplikasi FLOQ.
Program ini dibuat agar pengalaman traveling jadi lebih menguntungkan. Kamu tetap menikmati kemudahan booking di tiket.com, sekaligus berkesempatan memperoleh reward yang akan otomatis masuk ke FLOQ Wallet setelah transaksi memenuhi seluruh syarat program.
Kalau ini pertama kalinya kamu menggunakan fitur Travel di FLOQ, tenang saja. Cara kerjanya sangat mudah dan tidak jauh berbeda dari pengalaman booking online yang sudah biasa kamu lakukan.
Apa Itu Reward Travel FLOQ?
Reward Travel FLOQ adalah program yang memberikan reward aset kripto kepada pengguna yang melakukan pembelian produk travel melalui menu Travel di aplikasi FLOQ. Program ini berlaku untuk beberapa kategori produk, yaitu:
- Tiket pesawat
- Hotel
- Atraksi atau tempat wisata
Reward akan diproses setelah perjalanan selesai, transaksi berhasil divalidasi oleh tiket.com, dan seluruh syarat program terpenuhi.
Bagaimana Cara Mendapatkan Reward?
Ikuti langkah-langkah berikut agar transaksi kamu memenuhi syarat untuk mendapatkan reward.
Buka aplikasi FLOQ
Masuk ke aplikasi FLOQ, kemudian pilih menu Travel atau klik banner tiket.com yang tersedia. Langkah ini sangat penting karena sistem hanya dapat mengenali transaksi yang dimulai dari aplikasi FLOQ.
Lakukan booking melalui tiket.com
Setelah diarahkan ke tiket.com, lakukan pemesanan seperti biasa. Kamu dapat memesan: Tiket pesawat, Hotel. Atraksi wisata. Setelah itu, selesaikan pembayaran menggunakan metode pembayaran yang tersedia.
Nikmati perjalananmu
Reward tidak langsung diberikan setelah pembayaran berhasil. Reward baru akan diproses setelah perjalanan benar-benar selesai, yaitu:
- Setelah tanggal penerbangan berlalu.
- Setelah check-out hotel.
- Setelah tanggal kunjungan atraksi selesai.
Tunggu proses validasi
Setelah perjalanan selesai, tiket.com akan melakukan validasi untuk memastikan transaksi memenuhi seluruh ketentuan program. Proses ini dilakukan untuk memastikan bahwa transaksi:
- Berhasil diselesaikan.
- Tidak dibatalkan.
- Tidak direfund.
- Tidak melanggar ketentuan program.
Reward masuk ke FLOQ Wallet
Jika transaksi dinyatakan valid, tiket.com akan meneruskan data transaksi kepada FLOQ. Selanjutnya, FLOQ akan menghitung reward dan mengirimkannya secara otomatis ke FLOQ Wallet dalam bentuk aset kripto yang tersedia di aplikasi. Tidak perlu melakukan klaim secara manual karena seluruh proses dilakukan otomatis.
Berapa Reward yang Bisa Didapatkan?
Besaran reward bergantung pada jenis produk yang kamu pesan.
- Tiket Pesawat: 0,5% dari nilai transaksi yang memenuhi syarat.
- Hotel: 5,5% dari nilai transaksi yang memenuhi syarat.
- Atraksi/Wisata: 4% dari nilai transaksi yang memenuhi syarat.
Besaran reward dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan FLOQ dan tiket.com.
Kenapa Reward Tidak Langsung Masuk?
Ini merupakan salah satu pertanyaan yang paling penting. Banyak yang mengira reward akan diterima begitu pembayaran selesai. Padahal, mekanismenya memang tidak seperti itu. Reward diberikan berdasarkan perjalanan yang telah selesai, bukan berdasarkan tanggal booking atau pembayaran. Sebagai contoh:
- Jika kamu memesan hotel hari ini untuk menginap bulan depan, reward baru akan diproses setelah kamu check-out.
- Jika kamu membeli tiket pesawat untuk penerbangan dua minggu lagi, reward baru diproses setelah tanggal penerbangan selesai.
- Jika kamu membeli tiket atraksi, reward diproses setelah tanggal kunjungan.
Setelah transaksi berhasil divalidasi oleh tiket.com, FLOQ akan memproses reward dan mengirimkannya ke FLOQ Wallet maksimal 14 hari kerja pada bulan berikutnya setelah perjalanan selesai.
Jadi, jika reward belum langsung muncul setelah pembayaran, kamu tidak perlu khawatir selama transaksi masih memenuhi seluruh syarat program.
Syarat Agar Mendapatkan Reward
Agar reward dapat diproses, pastikan transaksi memenuhi seluruh persyaratan berikut.
- Booking dilakukan melalui menu Travel atau banner tiket.com di aplikasi FLOQ.
- Transaksi berhasil diselesaikan.
- Perjalanan telah selesai.
- Tidak dibatalkan (cancel).
- Tidak direfund.
- Tidak menggunakan voucher, kupon, atau promo lainnya saat checkout di tiket.com.
- Berhasil lolos proses validasi oleh tiket.com.
- Tidak terdapat indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran program.
Apabila salah satu syarat di atas tidak terpenuhi, reward tidak dapat diberikan.
Kenapa Reward Saya Belum Masuk?
Kalau reward belum masuk ke FLOQ Wallet, jangan panik dulu. Berikut beberapa kemungkinan penyebabnya.
- Perjalanan belum selesai. Reward hanya diproses setelah tanggal perjalanan, check-out hotel, atau kunjungan atraksi selesai.
- Masih dalam proses validasi. Tiket.com masih melakukan pengecekan terhadap transaksi.
- Reward masih diproses FLOQ. Data transaksi sudah diterima FLOQ dan sedang masuk tahap perhitungan sebelum reward dikirim ke wallet.
- Transaksi dibatalkan atau direfund. Transaksi yang dibatalkan atau direfund otomatis tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan reward.
- Menggunakan voucher atau promo. Jika saat checkout kamu menggunakan voucher, kupon, atau promo lainnya, transaksi tidak memenuhi syarat program reward.
- Booking tidak dilakukan melalui FLOQ. Sistem hanya mengenali transaksi yang dimulai dari menu Travel atau banner tiket.com di aplikasi FLOQ. Jika kamu langsung membuka aplikasi atau website tiket.com, transaksi tersebut tidak akan tercatat sebagai bagian dari program reward.
Siapa yang Harus Dihubungi?
Karena program ini merupakan hasil kerja sama antara FLOQ dan tiket.com, penanganan kendala dibagi sesuai tanggung jawab masing-masing.
Hubungi tiket.com jika mengalami:
- Tiket belum terbit.
- Hotel belum terkonfirmasi.
- Ingin mengubah jadwal perjalanan.
- Mengajukan refund.
- Membatalkan pesanan.
- Kendala saat check-in.
- Kendala selama perjalanan.
Hubungi FLOQ jika mengalami:
- Reward belum masuk.
- Nominal reward tidak sesuai.
- Kendala pada FLOQ Wallet.
- Reward belum diterima setelah melewati estimasi waktu pemrosesan.
Dengan menghubungi pihak yang tepat, proses penanganan akan menjadi lebih cepat.
Frequently Asked Questions (FAQ)
- Apakah semua transaksi mendapatkan reward?
Tidak. Reward hanya diberikan kepada transaksi yang memenuhi seluruh syarat program.
- Saya sudah melakukan pembayaran. Kenapa reward belum masuk?
Reward tidak diproses berdasarkan tanggal pembayaran. Reward baru diproses setelah perjalanan selesai dan transaksi berhasil divalidasi oleh tiket.com.
- Saya booking hotel untuk bulan depan. Kapan reward saya diproses?
Reward akan mulai diproses setelah kamu check-out dari hotel, bukan saat melakukan booking atau pembayaran.
- Saya membeli tiket pesawat hari ini untuk penerbangan bulan depan. Apakah saya harus menunggu sampai penerbangan selesai?
Ya. Reward baru diproses setelah tanggal penerbangan telah berlalu dan transaksi berhasil divalidasi.
- Bagaimana cara mengetahui apakah transaksi saya memenuhi syarat?
Pastikan transaksi:
- dilakukan melalui menu Travel di aplikasi FLOQ;
- tidak dibatalkan atau direfund;
- tidak menggunakan voucher atau promo saat checkout;
- perjalanan telah selesai; dan
- berhasil divalidasi oleh tiket.com.
Jika seluruh syarat terpenuhi, reward akan diproses secara otomatis.
- Apakah saya perlu mengklaim reward secara manual?
Tidak. Reward akan otomatis dikirim ke FLOQ Wallet setelah transaksi memenuhi syarat dan proses validasi selesai.
- Apakah saya tetap mendapatkan reward jika menggunakan voucher atau kode promo?
Tidak. Penggunaan voucher, kupon, atau promo lainnya saat checkout membuat transaksi tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan reward.
- Reward saya belum masuk setelah melewati estimasi waktu. Apa yang harus saya lakukan?
Silakan hubungi Customer Support FLOQ agar tim kami dapat membantu melakukan pengecekan status transaksi dan proses reward.
- Mengapa saya harus booking melalui menu Travel di FLOQ?
Karena sistem hanya dapat mengenali transaksi yang berasal dari menu Travel atau banner tiket.com di aplikasi FLOQ. Jika kamu langsung melakukan booking melalui aplikasi atau website tiket.com, transaksi tersebut tidak akan tercatat dalam program reward.
- Dalam bentuk apa reward diberikan?
Reward akan otomatis dikonversi ke aset kripto yang tersedia di aplikasi FLOQ. Saat ini, reward akan diterima dalam bentuk Bitcoin (BTC) dan langsung masuk ke FLOQ Wallet.
- Apakah reward dikenakan pajak?
Ya. Reward yang diterima akan dikenakan pajak sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.
Saatnya Liburan yang Lebih Menguntungkan
Sekarang, setiap perjalanan bisa memberikan lebih dari sekadar pengalaman baru. Dengan memesan tiket pesawat, hotel, atau atraksi melalui menu Travel di aplikasi FLOQ, kamu juga berkesempatan mendapatkan reward aset kripto secara otomatis.
Pastikan kamu selalu memulai booking melalui aplikasi FLOQ, memenuhi seluruh syarat program, dan menyelesaikan perjalanan sesuai rencana. Setelah transaksi berhasil divalidasi, reward akan langsung diproses dan masuk ke FLOQ Wallet tanpa perlu melakukan klaim.
Jadi, sebelum merencanakan perjalanan berikutnya, jangan lupa buka aplikasi FLOQ terlebih dahulu. Nikmati kemudahan booking, rasakan pengalaman liburan yang lebih praktis, dan dapatkan reward crypto sebagai bonus dari setiap perjalananmu.
Download aplikasi FLOQ di Play Store dan App Store sekarang.
