Sehubungan dengan adanya penyesuaian pada sistem layanan deposit, kami informasikan bahwa penggunaan Virtual Account (VA) melalui Bank Permata dan BNC akan dihentikan sesuai jadwal berikut:
- VA Bank Permata akan dinonaktifkan pada 27 Februari pukul 10.00 WIB
- VA BNC akan dinonaktifkan pada 27 Februari pukul 21.00 WIB
Setelah waktu tersebut, nomor VA yang terkait tidak dapat digunakan lagi untuk transaksi deposit, dan setiap transaksi yang dilakukan menggunakan VA tersebut akan ditolak secara otomatis oleh sistem.
Agar transaksi deposit tetap dapat dilakukan dengan baik, mohon untuk memperhatikan hal-hal berikut:
- Nomor Virtual Account (VA) Bank Permata dan VA BNC di aplikasi FLOQ sudah tidak berlaku dan tidak dapat digunakan kembali oleh pengguna.
- Pengguna disarankan untuk melakukan deposit melalui e-wallet GoPay dan DANA.
Kami senantiasa berkomitmen untuk menjaga keamanan dana serta kenyamanan transaksi pengguna. Apabila memerlukan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi tim Customer Service kami melalui: customerservice@floq.id
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan terima kasih atas pengertiannya.
Update per 27 Februari pukul 17.00 WIB
Kami informasikan bahwa layanan deposit melalui Virtual Account (VA) Bank BNC telah dinonaktifkan lebih awal pada pukul 17.00 WIB.
Sejak waktu tersebut, VA BNC tidak dapat digunakan untuk transaksi deposit dan setiap transaksi yang dilakukan akan ditolak secara otomatis oleh sistem.
Pengguna diharapkan menggunakan metode deposit lainnya yang tersedia di aplikasi FLOQ.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, terima kasih atas pengertian Anda.
